Ofrecemos servicios de FedEx Economy Saver, FedEx Priority y DHL Worldwide Express con seguimiento. Las tarifas corresponden a Fedex Economy Saver, y FedEx Priority. Si le gustaría que hagamos su envío por DHL consúltenos y le informamos sobre sus valores!

Enviamos lo antes posible, generalmente dentro de las 24-48 horas hábiles posteriores a la recepción de su pedido. El envío de FedEx Economy Saver demora de 7 a 12 días a la mayoría de las direcciones en América, Europa y Australia (cualquier duda que tenga con los tiempos no dude en consultar). El envio prority demora la mitad del envio regular, pudiendo llegar entre 2 y 7 dias.

ACLARACIÓN: Estos días de demora son estimativos, el envío puede llegar antes o después. La demora que pueda surgir corresponde al correo, aduanas, y otros (ver Demoras). Nosotros no podemos asegurarle un dia de entrega sino darles un aproximado y luego acompañarlos en el proceso de entrega en el caso que surja algun problema en particular y usted lo requiera.

PAGO E IMPUESTOS:
El precio que figura al momento de realizar el pago es el precio final que cobramos desde Pero Bien Argentino (tal cual como le aparecerá al cliente en su resumen de pago). El mismo incluye el monto de todos los productos adquiridos, descuentos aplicados en el caso que haya colocado un código, costo de envío o envío gratis (dependiendo el monto de la compra y el país de destino) y está libre de impuestos argentinos. Sin embargo puede haber otros costos una vez arribado el paquete a destino, dependiendo de su país.
Los derechos de aduana, aranceles, impuestos, tarifas y cualquier trámite/documentación específico para el ingreso a su país (requeridos una vez que el envío salió a destino) no están incluidos en nuestro servicio y quedan a cargo del cliente, quien deberá asumir ese importe. Por favor verifique impuestos aduaneros en su país de antemano ya que de no abonarse, en el caso que se requieran, el pedido no llegara a destino y posiblemente sea retornado o abandonado. Tenga en cuenta que está haciendo una importación y es muy probable que requieran pago de impuestos o información adicional de parte del destinatario. En el caso que necesiten documentación adicional de nuestra parte, la haremos llegar lo antes posible para que el pedido no se retrase. Estamos para apoyarlo y guiarlo en todo momento, contáctenos si tiene alguna pregunta.

DEMORAS:
Los retrasos en el tránsito pueden ocurrir debido a días festivos, eventos climáticos, congestión estacional de rutas, inspecciones, paros, despacho de aduanas, ubicación en áreas remotas, apartados postales u otras razones. Los tiempos de envío se estiman como una cortesía para nuestros clientes y pueden ser más cortos o más largos de lo indicado. Por lo que le pedimos que si necesita que un pedido llegue antes de una fecha determinada o es de carácter urgente nos informe de antemano así podemos ofrecerle un envío mas rápido u orientarlo para que sepa como accionar. No se fie en los días estimativos que informamos porque ese plazo puede no cumplirse por cuestiones ajenas a Pero Bien Argentino. 
ACLARACION: Debido al contexto de Covid-19 mundial, los escaneos de entrega pueden ser inexactos y pueden sufrir demoras mayores a lo habitual (por menor cantidad de vuelos, menor personal, entre otros motivos). Tenga en cuenta el contexto para comprender que las demoras pueden ocurrir y es un tema exclusivamente del correo y/o aduana del destino. Si considera que un envío está demorando más de lo normal o tiene algún problema puede comunicarse con la empresa de correo para más información y ayuda. Pero Bien Argentino no se responsabiliza por las demoras ocurridas aunque podemos asesorarlo y ayudarlo para que el envío se agilice y llegue lo antes posible a destino. No dude en contactarnos ante cualquier inconveniente. Estamos siempre dispuestos a ayudarlo.

CAMBIO DE DOMICILIO:
Si por algún motivo desea cambiar el domicilio y su pedido aún no salió, háganoslo saber lo antes posible. Una vez que su pedido salió a destino puede comunicarse con la empresa de correo haciéndole saber la nueva dirección. En todo momento nosotros estamos para ayudarlo si lo necesita, consúltenos y lo asesoraremos.
Tenga en cuenta que no siempre se permite el cambio de domicilio dentro del mismo país y mucho menos el cambio a otro país. En el caso que se permita el cambio, puede generar un costo adicional el cual se lo hará saber la empresa de correo y es a cargo del cliente. Por favor verifique la dirección para evitar posibles problemas a futuro.
En los casos donde no se permita el cambio de domicilio o el cliente se rehúse a pagar por el cambio (ya sea dentro del mismo país o fuera) las únicas posibilidades son el abandono o el retorno del mismo (con costo adicional). En ambos casos Pero Bien Argentino no se hace responsable, quedando los costos a cargo del cliente.

REGALOS Y ENVIOS A TERCEROS:
Si su pedido es para regalo podemos agregar una tarjetita con lo que quiera escribirle. Aproveche el apartado a la hora de comprar para poner lo que quiera que incluya tu tarjetita.
Si el pedido lo hace para enviarle a un tercero por favor ponga la dirección de envío, email y teléfono de quien recibe, dado que la aduana o el correo pueden llegar a necesitarlo para confirmar o coordinar la entrega, entre otros motivos.
Tenga en cuenta que en el caso que se requiera pago de impuestos, documentación o algún dato extra, la aduana o el correo se van a estar contactando con la persona en destino y es responsabilidad del cliente. Esto se debe a que si bien esa persona solo está recibiendo el envío, es quien reside en ese país y quien está importando el producto. Por lo tanto siempre que se requiera información se van a estar contactando con quien recibe. Pedimos por favor que de ser para regalo la persona que recibe este informada para poder hacer el seguimiento del envío, encontrarse en su casa al momento de entrega o estar al tanto de cualquier información que se requiera.

DOCUMENTACION:
El cliente es el encargado de comunicarse con el correo o la aduana en el caso que los mismos requieran información una vez que el envío ingresa al país de destino. En el caso que se le requiera información o documentación adicional de parte de nuestra empresa, por favor envíe todo a envíos@perobienargentino.com que nosotros estaremos enviando el documento a quien corresponda. Cualquier problema en el que podamos ayudarlo, lo haremos.

REEMBOLSO:
Si sus productos llegaron dañados comuníquese con nosotros a hello@perobienargentino.com proporcionando detalles de la situación para que podamos ayudarlo lo antes posible.

ENVÍOS PRIORITY:
Si su pedido es con urgencia contáctenos en hello@perobienargentino.com y le brindaremos información y costo adicional por el servicio priority o lo asesoraremos en lo que necesite.


RESTRICCIONES:
Si queres hacer un envio a…
- España, Mexico y Chile: Tene en cuenta que… no permiten el ingreso de comestibles, pero podemos enviar libros. 
- Alemania: Tene en cuenta que… existen inspecciones veterinarias que pueden no permitir el ingreso de productos con derivados animales o cobrar impuestos por el ingreso de los mismos.
- Brasil y Honduras: Tene en cuenta que… cobran impuestos
- Austria: Tene en cuenta que… piden documentacion y pueden cobrar impuestos, incluso retornar el pedido.
- Panama, Costa Rica y Portugal: Tene en cuenta que… requieren contratar a un despachante de aduana para su ingreso.
- Paraguay: Tene en cuenta que… requiere un tramite con anticipacion.
- India: Tene en cuenta que… requiere documentacion por parte de quien recibe
- Rusia y Turquia: Tene en cuenta que… tienen sus aduanas cerradas
- Venezuela: Tene en cuenta que… FedEx no tiene servicio